La Inteligencia Artificial (IA) es ya un avance que afecta a la digitalización de la gran mayoría de procesos dentro de las organizaciones. En el área de Gestión de Personas, sin duda, es una herramienta para automatizar los procesos, haciéndolos más rápidos y accesibles. A la vez, permite recopilar datos que pueden servir para mejorar la selección de talento, así como las necesidades de la plantilla.

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Las nuevas tecnologías nos ayudan a automatizar procesos que antes se nos hacían lentos y sistemáticos. En este sentido, la IA aplicada a la Gestión de Personas permitirá que los procesos sean más rápidos, eficaces y eficientes.

¿Cómo puede ayudar a esta área?

- La IA puede ayudarnos a mejorar la cohesión, satisfacción y productividad dentro de los equipos. A través de los datos obtenidos en encuestas, puede detectar posibles conflictos antes de que se produzcan o avisar acerca del estado emocional de los empleados/as para resolverlo lo antes posible y fortalecer los lazos entre los miembros. Además, evaluar la rentabilidad ayudará a repartir mejor las tareas entre los equipos.

- Otra de las formas en las que puede ayudarnos la Inteligencia Artificial es en la Experiencia del Empleado. Esta tecnología es capaz de predecir necesidades de la plantilla y a partir de la información recopilada, crear planes personalizados de onboarding y de desarrollo individual. También, sirve para identificar tendencias de futuro en referencia al comportamiento de los empelados/as. Todo esto permite que sea una herramienta clave para la toma de decisiones.

- Los procesos y tareas administrativas y burocráticas pueden ser fácilmente substituidos por nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial, permitiendo que los profesionales se puedan dedicar a tareas de más valor. Por ejemplo, este tipo de sistemas son capaces de gestionar grandes cantidades de información y de controlar aspectos como la asistencia de los empleados/as o la propuesta de incentivos laborales analizando qué es lo que necesita cada equipo.